mksport – Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Người Dùng

2. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

mksport chỉ sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được thông báo trước cho người dùng. Chúng tôi không xử lý dữ liệu vượt quá phạm vi cần thiết để hoàn thành các mục đích đã công bố. Dưới đây là những mục đích chính mà dữ liệu của bạn được sử dụng:

• Xác minh danh tính và tuổi tác: Đảm bảo tất cả người dùng đều đủ 18 tuổi trở lên và ngăn ngừa việc tạo tài khoản giả mạo, bảo vệ cộng đồng người dùng hợp pháp.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền bằng VNĐ qua các phương thức thanh toán nội địa được hỗ trợ, đảm bảo mỗi giao dịch được ghi nhận chính xác và minh bạch.
• Hỗ trợ khách hàng: Sử dụng lịch sử tài khoản và dữ liệu sử dụng để giải quyết nhanh chóng các yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại hoặc tranh chấp của người dùng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu hành vi tổng hợp (đã ẩn danh) để nâng cấp tính năng, tối ưu hiệu suất ứng dụng mobile và phát triển các trò chơi mới phù hợp thị hiếu người dùng Việt Nam.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về tiền thưởng, ưu đãi mới và cập nhật dịch vụ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo; bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.

4. Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

Toàn bộ dữ liệu người dùng của mksport được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với mã hóa AES-256 cho dữ liệu ở trạng thái nghỉ (at rest) và TLS 1.3 cho dữ liệu trong quá trình truyền tải (in transit). Hệ thống máy chủ được bảo vệ bởi tường lửa nhiều lớp, phát hiện xâm nhập tự động và kiểm toán bảo mật định kỳ bởi các bên độc lập.

Thời gian lưu trữ dữ liệu được xác định theo từng loại: thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý; dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ 7 năm theo quy định kế toán Việt Nam; logs kỹ thuật và dữ liệu phiên được xóa tự động sau 90 ngày. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Nhân viên của mksport chỉ được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc quyền tối thiểu cần thiết (least privilege), và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đang được thực hiện.

6. Quyền Của Người Dùng

Là người dùng của mksport tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định pháp luật hiện hành. Chúng tôi tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách dễ dàng, nhanh chóng và không mất phí.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, bạn có thể liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của mksport qua địa chỉ email hoặc trung tâm trợ giúp. Chúng tôi sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong thời hạn quy định. Mọi yêu cầu đều được ghi nhận và theo dõi để đảm bảo không có yêu cầu nào bị bỏ sót.